Algemene Voorwaarden & Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: april 2026
Algemene Voorwaarden
1. Beschrijving van de Dienst
You Can Drive biedt privé-rijlessen aan in de regio Brussel, België. De lessen duren 2 uur en worden gegeven in een automatische auto van de instructeur, of in de eigen auto van de leerling (manueel of automaat). De instructeur is Rahim Shirazee, onafhankelijk rijinstructeur geregistreerd in België.
2. Reservering & Betaling
Alle reserveringen worden gemaakt via onze website en betaald via Stripe. De prijzen worden weergegeven per les van 2 uur en variëren per tijdslot (basis, avond, nacht, weekend). Belgische btw (21%) wordt bij het afrekenen toegevoegd. Door een reservering te voltooien, bevestigt u dat u in het bezit bent van een geldig voorlopig of permanent rijbewijs en dat u wettelijk gemachtigd bent om rijlessen te volgen in België. Een bevestigingsmail met lesdetails en een annuleringslink wordt naar het opgegeven e-mailadres gestuurd.
3. Annulerings- & Terugbetalingsbeleid
Leerlingen kunnen een reservering annuleren via de annuleringslink in hun bevestigingsmail. Terugbetalingen worden berekend op basis van de resterende tijd tot de vroegste geplande les: • 48+ uur voor de les: 100% terugbetaling (volledig) • 24–48 uur voor de les: 50% terugbetaling • Minder dan 24 uur voor: 30% terugbetaling Als de instructeur een les annuleert, ontvangt de leerling een volledige terugbetaling (100%) ongeacht de timing. Terugbetalingen worden verwerkt via Stripe en verschijnen doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen.
4. Verplaatsing
Leerlingen kunnen een reservering verplaatsen via dezelfde annuleringslink. Verplaatsing is gratis en brengt geen extra kosten met zich mee. De nieuwe les moet minstens 24 uur in de toekomst liggen. De oorspronkelijke betaling wordt behouden en toegepast op de verplaatste les.
5. Verantwoordelijkheden van de Leerling
De leerling moet: • In het bezit zijn van een geldig Belgisch voorlopig of permanent rijbewijs • Op tijd arriveren op het afgesproken ontmoetingspunt • In staat zijn om te rijden (geen alcohol, drugs of overmatige vermoeidheid) • De instructies van de instructeur opvolgen tijdens de les Als een leerling meer dan 15 minuten te laat komt zonder voorafgaand bericht, kan de les als voltooid worden beschouwd en wordt er geen terugbetaling verleend.
6. Verantwoordelijkheden van de Instructeur
De instructeur zal: • Op de afgesproken tijd en locatie arriveren • Een goed onderhouden, verzekerd voertuig met dubbele bediening aanbieden (bij gebruik van de auto van de instructeur) • De les op een professionele en geduldige manier geven • De lesinhoud aanpassen aan het niveau en de doelstellingen van de leerling
7. Aansprakelijkheid
You Can Drive en de instructeur zijn niet aansprakelijk voor het niet slagen voor rijexamens. De lessen zijn educatief van aard en garanderen geen specifiek resultaat. De instructeur heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Bij gebruik van het voertuig van de instructeur is dit volledig verzekerd. Bij gebruik van het voertuig van de leerling moet de leerling ervoor zorgen dat zijn/haar voertuig correct verzekerd, ingeschreven en in goede staat is.
Privacybeleid
1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke is Rahim Shirazee, handelend als You Can Drive, gevestigd in Brussel, België. Voor vragen over privacy, neem contact op via: youcandrivebe@gmail.com
2. Gegevens die Wij Verzamelen
Bij het boeken van een les verzamelen wij: • Volledige naam • E-mailadres • Telefoonnummer • Factuuradres (verzameld door Stripe bij het afrekenen) • Antwoorden op de vragenlijst (rijervaring, doelstellingen, type rijbewijs, voorkeurstaal) Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens zoals ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze overtuigingen of gezondheidsgegevens.
3. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken
Uw gegevens worden gebruikt voor: • Het verwerken en bevestigen van uw reservering • Het aanmaken van agenda-afspraken voor geplande lessen • Het verzenden van bevestigings-, annulerings- en verplaatsingsmails • Het genereren van facturen via Stripe • Het voorbereiden van gepersonaliseerde lesinhoud op basis van uw antwoorden Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden. Wij verkopen of delen uw gegevens niet met derden voor advertentiedoeleinden.
4. Diensten van Derden
Wij gebruiken de volgende diensten van derden voor het reserveringssysteem: • Stripe (betalingsverwerking, facturering) — Privacybeleid: stripe.com/privacy • Microsoft Outlook (agendabeheer) — Privacybeleid: privacy.microsoft.com • Resend (transactionele e-mails) — Privacybeleid: resend.com/legal/privacy-policy • Vercel (websitehosting) — Privacybeleid: vercel.com/legal/privacy-policy Elke dienst verwerkt alleen de minimaal noodzakelijke gegevens voor zijn functie.
5. Bewaring van Gegevens
Reserveringsgegevens (naam, e-mail, telefoon, lesdatums, antwoorden op vragenlijst) worden bewaard gedurende 24 maanden na de laatste les, of zoals vereist voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden onder de Belgische wetgeving. Stripe bewaart betalings- en factuurgegevens volgens hun eigen bewaarbeleid en wettelijke verplichtingen. U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw gegevens door contact op te nemen met youcandrivebe@gmail.com.
6. Uw Rechten (AVG)
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u het recht op: • Inzage — een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren • Rectificatie — onnauwkeurige of onvolledige gegevens corrigeren • Wissing — verzoeken om verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden") • Beperking — de verwerking van uw gegevens beperken • Overdraagbaarheid — uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat • Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang Om een van deze rechten uit te oefenen, stuur een e-mail naar youcandrivebe@gmail.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
7. Cookies
Deze website gebruikt alleen essentiële cookies die nodig zijn voor de werking van de site: • NEXT_LOCALE — slaat uw taalvoorkeur op • Stripe-cookies — nodig voor veilige betalingsverwerking Wij gebruiken geen analytische cookies, trackingcookies of advertentiecookies. Er is geen toestemmingsbanner nodig omdat wij alleen strikt noodzakelijke cookies gebruiken.
Vragen?
Rahim Shirazee — You Can Drive E-mail: youcandrivebe@gmail.com